İş modellerinin akışkan olduğu ve işiniz büyüdükçe muhtemelen kendi iş modellerinizi sürekli olarak değiştireceğiniz anlayışıyla, bu kılavuz beş farklı e-ticaret iş modeli türünü ve bazı farklı işletmeden pazara ilişkileri açıklar. e-ticaret işiniz için en iyi seçim.
E-ticaret iş modeli nedir ?
Bir e-ticaret iş modeli, müşterilere ulaşmak ve satışları artırmak için e-ticaret işinizin kavramsal olarak nasıl yapılandırıldığıdır. Farklı türden şirketlerin kendilerini pazarda konumlandırmasını ve müşterilerine etkili bir şekilde ulaşmasını sağlayan çeşitli e-ticaret iş modelleri vardır.
Doğru e-ticaret iş modelini bulmak için iki katman vardır. İlk katman, şirketinizi nasıl kuracağınızı belirler - kime sattığınızı ve satmanız gereken şeyi nasıl konumlandırdığınızı tanımlar. Ardından, gerçek e-ticaret iş modelinizi - işletmenizin müşterileri bulmayı ve yakalamayı nasıl planladığını ve ürününüzle nasıl etkileşimde bulunacaklarını bulmak gelir.
İşletmeden pazara ilişki türleri
Ürünlerinizi müşterilere satmanızı sağlayacak e-ticaret iş modelini seçmeden önce müşterinizin kim olduğunu bulmanız gerekir. Örneğin, doğrudan tüketicilere mi satıyorsunuz yoksa başka bir işletmeye veya bir devlet kurumuna bir şey mi sağlıyorsunuz?
İşletmeden tüketiciye (B2C)
İşletmeden tüketiciye veya B2C, en yaygın iş modeli türüdür ve insanların ticareti düşündüklerinde genellikle düşündükleri şeydir. Burada, işletme olarak siz doğrudan son müşterilere, yani ürününüzü kim kullanıyorsa ona satış yapıyorsunuz. Bu, bir e-ticaret perakendecisi olarak çevrimiçi olarak gerçekleştireceğiniz geleneksel bir satış modelidir. Tüketicilerin çokluğu nedeniyle, demografik tabanınızın ne kadar hedefli veya geniş olmasını istediğinize karar verebilirsiniz.
İşletmeler arası (B2B)
B2B veya işletmeden işletmeye, bir işletmenin başka bir işletmeye satış yaptığı bir modeldir. Örneğin, diğer işletmelerin müşterilerine pazarlama yapmasına yardımcı olan bir hizmet satıyor olabilirsiniz.
Bir B2B iş modelinin iyi taraflarından biri, sık sık tekrarlanan siparişler almanız veya bir hizmet işletmesiyseniz, aylık bir ücretten çok fazla yinelenen gelir elde etmenizdir. Bir B2B modelinde göz önünde bulundurmanız gereken bir şey, niş işletmelere satış yaptığınız için muhtemelen daha küçük bir müşteri tabanına sahip olacağınızdır. Ek olarak, satış döngüleri genellikle daha uzundur ve ayrıca müşterilerinizden ödeme almak için muhtemelen daha uzun süre beklemeniz gerekecektir. B2B müşterileri genellikle fiyatlara son derece duyarlıdır.
Tüketiciden tüketiciye (C2C) veya eşler arası (P2P)
C2C, P2P veya eşler arası iş modelleri ile eş anlamlıdır. Bu, tüketicilerin birbirleriyle doğrudan etkileşime girmesini sağlayan teknolojinin gelişiyle kolaylaştırılan yeni bir modeldir. Örneğin, bir tüketici, sahip olduğu bir şeyi doğrudan son kullanıcıya satmak için bir platform kullanabilir. Tüketici, B2C'deki gibi bir işletme değil, bu eşler arası ağda bir katılımcıdır.
Genel olarak, eşler arası e-ticaret iş modelleri , doğrudan işlemlerden küçük bir satış komisyonu alan bir site veya platformla çalışır . Bunlar, B2B ve B2C gibi diğer geleneksel kurulumlardan daha az kararlı iş modelleri olabilir.
Tüketiciden işletmeye (C2B)
İnsanların hizmet sunmasını sağlayan platformların yükselişi ile tüketiciden işletmeye veya C2B modeli ortaya çıktı. Bu, özünde, bir solopreneur'ün bir işletmeye bir hizmet veya ürün sağlamasının bir yoludur - örneğin, grafik tasarım veya yazma hizmetleri.
İşletmeler arası (B2G)
İşletmeler arası iş modelleri nadirdir. Devlet sözleşmeleri için hizmetlerini doğrudan devlete satan satıcılar içindir. Bu tür bir iş modeli radarınızda değilse, muhtemelen size uygun değildir. Ancak B2G'den bahsetmeye değer, çünkü devlet sözleşmeleri, onları güvence altına alabilenler için oldukça fazla gelir sağlayabilir.
Başa dönüş
E-ticaret iş modelleri
Çevrimiçi işletmelerin müşterilere ulaşmak ve satışları artırmak için kullandığı birkaç temel e-ticaret iş modeli türü vardır.
1. Abonelikler
Abonelik e-ticaret iş modellerinin popülaritesi çarpıcı biçimde arttı. Abonelik ile müşteriniz ürünleri düzenli aralıklarla almak için kaydolur. Abonelikler, işletmelerin güçlü yinelenen gelir akışları geliştirmesine ve müşteri ilişkilerini tek seferlik satın almalara dayanan diğer birçok işletmeden daha uzun süre sürdürmesine olanak tanır.
Abonelikler, diş fırçası ve tıraş makinesinden temizlik ürünlerine, yemek takımlarına ve giysilere kadar birçok farklı işletme türü için işe yaradı. Ürününüz, müşterilerin sıklıkla kullanacağı bir şeyse ve değiştirmesi, yeniden kullanması veya bitmesi gerekiyorsa, bir abonelik e-ticaret iş modeli sizin için işe yarayabilir.
2. Beyaz etiketleme
Beyaz etiketleme ile zaten üretilmiş ve satılmış bir ürün seçersiniz. Ancak, malları şirketinizin adıyla markalaştırır, bir etiket ve ambalaj tasarlar ve ardından ürünü satarsınız. Beyaz etiketli mallar aldığınızda, büyük miktarlarda satın almanız gerekebilir. Bu şekilde ölü stok için daha yüksek bir risk vardır ve bu envanteri depolamayı da düşünmeniz gerekir.
Beyaz etiketleme, her işletme için, özellikle de tescilli formülasyonlarla özel ürünler yaratanlar için en uygun olanı değildir. Ancak, bir marka oluşturmak isteyenler için iyi olabilir. Beyaz etiketleme, bazı formüllerin merkezi bir laboratuvarda oluşturulduğu ve daha sonra çeşitli şirketler tarafından yeniden markalaştırıldığı güzellik endüstrisinde yaygındır.
3. İsteğe bağlı üretim
Envanter alanı sizin için bir endişeyse, isteğe bağlı üretimi bir e-ticaret iş modeli olarak düşünmek isteyebilirsiniz. Bu modelde, müşteri sipariş verdiğinde malı yaratırsınız. Bu sayede hareket edip edemeyeceğinizi bilmediğiniz stoklara takılıp kalmazsınız. Ayrıca müşterileriniz için potansiyel olarak birçok özelleştirme sunabilirsiniz.
Talep üzerine üretim (bazen talep üzerine baskı veya POD olarak adlandırılır), bazen siparişlerin müşterilere ulaşması için daha uzun bir teslim süresine sahip olduğu anlamına gelebilir, çünkü ürünlerin raftan alınmasına karşı yapılmasını beklemek zorunda kalacaklardır. Müşterinizin beklemeye istekli olup olmadığını bilmek ve zaman çizelgeniz hakkında açık sözlü olduğunuzdan emin olmak önemlidir.
4. Dropshipping
Son derece popüler bir e-ticaret iş modeli, dropshipping'dir. Dropshipping ile konut envanteri, takip etme ve hatta müşterilerinize gönderme konusunda endişelenmenize gerek yok. Envanterinizi tutacak ve siparişler verildikten sonra tüm operasyonları yönetecek bir depo ortağıyla çalışacaksınız. Bu, mağazacılık, marka bilinci oluşturma ve pazarlama dahil olmak üzere işinizin diğer unsurları hakkında düşünmek için sizi özgürleştirebilir.
Bir stoksuz satış işi için bir depoyla çalışmanın bir ücreti vardır. Ancak, yalnızca ofisinizde sürdüremeyeceğiniz bir hacimde satış yapıyorsanız, stoksuz satış bir seçenektir. Ayrıca, satışla sonuçlanmayabilecek hisse senetleri için önceden ödeme yapmak zorunda kalmadan sattığınız ürünleri denemenize olanak tanır.
5. Toptancılık ve depolama
Toptan satışta, genellikle önemli miktarda envanter tutarsınız - bu büyük bir ön yatırımdır - ve alıcıların sizden toplu olarak satın almalarını gerektirir. Ürünlerinizi saklamak için çok fazla alana ihtiyacınız olacak, ancak gayrimenkulünüz varsa, size rekabet avantajı sağlayabilecek birçok ürün türü sunabilirsiniz. Hacim, bir toptancı işi olan oyunun adıdır.
Toptancılık eskiden yalnızca B2B işletmeler içindi, ancak müşterilerin doğrudan toptancılardan satın almalarına izin verecek şekilde genişletildi. Bu genellikle müşterilere daha küçük miktarlarda satın alma seçeneği sunarak gerçekleşir. Ürünleri tek tek veya daha küçük paketler halinde sattığınız için bu işlemler genellikle daha yüksek kar marjları sağlar.
Nasıl karar verilir ?
Bu iş modellerinden birinin, işletmeniz için doğru olanı olarak hemen karşınıza çıkması olasıdır. Değilse, doğru e-ticaret iş modelini bulmanıza yardımcı olmak için kendinize sormanız gereken birkaç soru:
Müşterileriniz ürününüzü ne kadar çabuk ve sıklıkta teslim almayı bekliyor ?
Müşteriler, hattınıza eklenecek yeni ürünleri ne sıklıkla arıyor ?
Envanter için ne kadar kapasiteniz var ve varsa ne kadar envanter tutmak istiyorsunuz ?
Müşterilere kaç seçenek sunmak istiyorsunuz ?
Nakliye fiyatı konusunda ne kadar bilinçlisiniz ?
Ürününüzün üretimini ne kadar kontrol etmek istiyorsunuz ?
Müşteriler, e-ticaret markanızdan son derece benzersiz bir şeye değer veriyor mu ?
Fiziksel ürünler mi yoksa dijital ürünler mi satıyorsunuz ?
Ürünlerinizi nasıl elde etmek istiyorsunuz ?
Unutmayın - iş modeliniz kapsamlı bir stratejidir. Bu sadece ne sattığınız veya müşterilerinizin onu nasıl elde edeceği değil, aynı zamanda pazar konumlandırmanız ve farklılaşma noktanız, ürününüzün gerçek kalitesi ve müşteri deneyiminiz gibi şeyleri de kapsar. İş dünyasındaki çoğu şeyde olduğu gibi, ne kadar çok müşteri verisi ve geri bildirim toplarsanız, size en fazla başarıyı getirecek bir iş modelini benimseme şansınız o kadar artar.
Yorumlar
Yorum Gönder